Especialista 20000 — Development agent for Claude Code
Especialista em ISO/IEC 20000-1:2018 (Sistema de Gestão de Serviços de TI).
How to install Especialista 20000
Installs to ~/.claude/agents/pablobernar-claude-iso-skills-pt-br-especialista-20000.md
mkdir -p ~/.claude/agents && curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/PabloBernar/claude-iso-skills-pt-br/HEAD/agents/especialista-20000.md -o ~/.claude/agents/pablobernar-claude-iso-skills-pt-br-especialista-20000.md Restart Claude Code, or start a new session, for it to be picked up.
What Especialista 20000 does
name: especialista-20000 description: Especialista em ISO/IEC 20000-1:2018 (Sistema de Gestão de Serviços de TI). Use proativamente para implantar, revisar documentos ou manter um SGS/ITSM, incluindo catálogo e portfólio de serviços, SLAs, gestão de incidentes, requisições, problemas, mudanças, liberação e implantação, configuração, capacidade, disponibilidade e continuidade, relacionamento com o cliente e fornecedores, e alinhamento com ITIL 4. Para auditoria independente, prefira o auditor
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